一个优秀的企业,最重要的不是他在做什么,而是他能做什么。面对瞬间万变的通讯市场,我们不会再花时间去开发技术,但这并不代表我们不能拥有一流的技术,开发技术和拥有技术从来就是两个概念,面对垄断、蛮不讲理的移动和联通,我们更没有精力搞政府公关,但是这并不代表我们的价格一定会比别人贵。我们最擅长的是市场营销,只要手中有订单,只要公司有资金,根本不需要担心技术和进货价格的问题,所以我们暂时放弃技术开发,放弃搞那些繁杂的政府关系,集中所有精力做市场,只要我们懂得和别人合作,和别人共同分享利润,一切问题都可以轻易解决。我们拥有 10 多年的传统市场营销经验,同时,我们重视网络营销的力量,我们启动电话营销的同时全力寻找一流的网络营销公司合作,我们要让更多的人知道环宇星际,了解环宇星际,我们不是什么群发专家,那是忽悠消费者,我们能做的就是“诚信”。在江湖混战、偷工减料、严重缺乏诚信的短信市场,抱怨只是无能的表现,唯一能做的就是做自己该做的。只要我们“诚信经营”,我们出淤泥而不染,就一定能打响自己的品牌。环宇星际将成为短信市场诚信的象征。
我们必须不断的完善自己的产品,不停的帮客户设计最适合他们的短信方案,最让我们欣慰的是环宇星际短信平台可以非常准确的告诉客户每一个手机号码的发送情况,及时将发送失败的信息反馈给客户,并自动退还发送失败的费用。客户将不需要再为胡乱扣费和偷工减料的事情而心烦了。这为我们服务高端客户扫清了所有的障碍。
对于低端的广告客户,我们必须告诉他卡发广告的优势就是价格低廉,投资回报率高,劣势是有时会出现高达 20 %的空号及大概 5 %的失败概率,而且空号发送是要收费的。在资讯如此发达的今天,不要以为可以蒙得了客户,也许客户知道实情会拒绝合作,但是我们还是要告诉他实情,因为这是原则。要做 “百年老店”,就决不允许“东窗事发”这个词出现在我们公司。
我们一定会成为最诚信的短信群发企业
用心做事,诚信做人。
用真诚打动每一位客户;企业运作的关键不是能把它做到多大,而是能够做的多好,健康比做大更重要 …… 刚开始,我们没有自己的公司,因为诚信,朋友们都愿意让我们挂靠,因为诚信,我们才从价格大战,偷工减料的混乱市场中走出来。当别人因为我们的价格“贵”而拒绝合作的时候,我们总是默默地告诉自己——奔驰总是比夏利贵,但奔驰从来都比夏利卖的好。我们拒绝价格大战,因为我们没有能力用“夏利”的价格造出“奔驰”车来,除非放弃质量追求数量,但是这种事,我们不干。宁可不做也决不降价,因为我们必须有一个合理的利润,这样才能让企业健康成长。
同时,所有的员工都要明白,真正的销售高手往往不喜欢卖便宜的东西,而且,我可以非常负责任的告诉大家,这个世界上好卖的东西往往都不便宜。当顾客因为价格问题而拒绝合作的时候,我们绝对不要抱怨,永远只为成功找理由,不为失败找借口。
一个公司能否长期健康发展,靠的是企业文化和氛围,作为企业的创办人,我们非常的清楚,企业文化从来就不是请几个专家制定一套方案,喊几句口号就能解决的,企业文化是创办人人格魅力的延伸,经过多年的传承与沉淀后形成的……因此,在企业运作过程中,一旦违背诚信的原则,就有可能将企业带入一条不归路,也许我们可以骗的了客户,可是骗不了自己的员工,没有一个员工愿意长期和一个违背诚信的企业合作的。诚信,不仅仅是为了客户,更重要的是为了自己。
我们相信每一位员工都是天才,可是很多时候我们的员工在企业里却干不出应有的成绩,每当出现这种情况我们总是反省自己……每一个人都是上帝的伟大创造,一个优良的种子能否健康发芽长成参天大树,并不是仅仅取决于种子本身,土壤、阳光、水等等都可能直接影响种子的生根发芽,再好的种子如果埋在水泥里,不仅长不出好芽,甚至死亡。同样,一个企业如果不能提供一个好的平台,创造一个好的氛围,任何天才员工都可能被埋没。所以我们一直在努力并尽一切可能创造一个好的环境,营造一个好的氛围,让每一位同事健康成长。
员工能否长期和企业合作经营,无非就是以下两条:
• 金钱
他在公司能赚到钱。这是毫无疑问的,我们必须努力让每一位同事满意。《圣经》上说“你的财富在哪里,你的心就在哪里”对于财富,我们不需要遮遮掩掩,这个世界本来就不存在“能跑又不吃草的马”可是很多人却一直在努力寻找“能跑又不吃草的千里马”。所有的股东都要明白“财散人聚、财聚人散”的道理。我们必须让员工赚到钱,当每一位同事都是百万富翁的时候,作为股东,你根本不需担心自己是否为亿万富豪。
• 个人成长
任何一位员工,回想过去,发现自己在成长,在进步;憧憬未来,发现企业的明天那么美好、那么有希望,他一定会很开心,很快乐,每一天都会充满激情的投入工作。所有的工作都将是事半功倍。
这两点是管理团队的奋斗目标,我们知道挑战非常大,但是我们一直朝这个方向努力。前途是光明的,道路是曲折的,坚持自己的原则 按游戏规则出牌,我们一定是最后的赢家……短信群发很乱 但是乱才有机会,乱世方能出英雄,我们没有能力去改变短信市场混乱的局面,但我们可以改变自己。我们一定是短信市场最后的英雄……
辉煌的传统可以世代相传,但是辉煌的成就,就必须由你自己去创造――理查 . 狄维士。
展望未来,我们一定可以创造属于自己的辉煌。
北京环宇星际科技有限公司
钟伟程
2007 年 1 月 1 日 |